Vos usagers sourds et malentendants vous joignent en 1 clic.
Vous ne changez rien
Un simple widget sur votre site ou votre accueil. Un interprète disponible en moins d'une minute.
Au 1er octobre 2026, rendre votre accueil téléphonique accessible devient obligatoire
Le décret n° 2017-875, pris en application de la loi pour une République numérique, impose aux services publics, aux collectivités territoriales et aux grandes entreprises de rendre leur accueil téléphonique accessible aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques. Le service est gratuit pour l'usager.
Qui est concerné
Services publics & collectivités
L'État depuis 2018, puis les régions, départements et villes de plus de 10 000 habitants depuis 2020, et toutes les autres communes depuis 2021.
Grandes entreprises
Les entreprises dont le chiffre d'affaires moyen réalisé en France dépasse 250 M€ doivent rendre le numéro de leur service client accessible.
Elioz Connect vous met en conformité, immédiatement.
Le décret reconnaît trois modes de communication : la LSF (langue des signes française), la transcription écrite en temps réel et la LfPC (langue française parlée complétée). Elioz Connect propose les trois, avec des professionnels diplômés, sans installation ni formation, déployé en 48 h. Vos usagers vous joignent en 1 clic.
Source : décret n° 2017-875 du 9 mai 2017 relatif à l'accès des personnes handicapées aux services téléphoniques, pris en application de l'article 105 de la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique.
Quel que soit le profil de votre usager
Personnes sourdes
Appelez en LSF avec un interprète diplômé, en visio
Personnes malentendantes
Lisez la transcription écrite de votre appel en temps réel.
Personnes devenues sourdes
Utilisez la LfPC pour lire sur les lèvres, avec codage.
Elioz Connect est fait pour vous si...
Rendre accessible votre service
Appeler son collègue ou son supérieur ne sera plus un obstacle. Avec Elioz Pro, émettre et recevoir des appels depuis son poste, comme n'importe quel salarié, sera un geste naturel.
Accueil physique
Avec Elioz Connect, vos espaces physiques deviennent accessibles auprès des personnes sourdes et malentendantes.
Service client en ligne
Intégrez le widget Elioz Connect sur votre site pour rendre votre service client accessible en 1 clic.
Vidéo de démonstration complète
3 minutes · Sous-titrée + LSF
Déployé en 48h, sans installation complexe
Lien intégré
On vous fournit un bouton à intégrer sur votre site
Accès activé
Vos interlocuteurs sourds peuvent appeler
Référencement
Votre organisme apparaît dans l'annuaire Elioz
Conforme Loi 2018
Vous êtes en conformité immédiate
Plus de 200 clients accessibles grâce à Elioz Connect
L'accessibilité à portée de main !
Communiquez en toute liberté ! Avec l'app ELIOZ, facilitez vos appels et interactions, où que vous soyez. Téléchargez dès maintenant sur iOS & Android !
Nos questions fréquentes
Nous sommes disponibles 24/24h et 7/7j pour répondre à vos besoins
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