Permettez aux personnes sourdes et malentendantes de vous joindre
Rendez votre accueil téléphonique et/ou physique accessible à 7 millions de personnes sourdes et malentendantes
Accueil téléphonique
Rendez accessible votre accueil téléphonique à vos clients sourds et malentendants. D’un simple clic, ils sont mis en relation avec votre service Client ou le service public souhaité.
Accueil téléphonique
Rendez joignable votre accueil téléphonique à vos clients sourds et malentendants. D’un simple clic, ils sont mise en relation avec votre service Client ou le service public souhaité.
Accueil physique
Avec la solution Elioz, permettez à vos visiteurs sourds et malentendants d’être accueillis et renseignés avec qualité, professionnalisme et clarté.
Elioz Connect est la solution pour rendre votre accueil téléphonique et/ou physique accessible à tous. Une personne sourde est aussi un client ; un client qui, au même titre que tous vos clients, a le besoin de vous joindre par téléphone ou d’échanger directement en face à face.
Accueillez en toute facilité vos clients sourds et malentendants
Pour un accueil innovant et accessible à tous
Un simple lien sur votre site internet
Nous vous fournissons un lien pour accéder tout simplement à notre plateforme. Vous pouvez le mettre sur votre site internet et dans votre application mobile. Votre accès sera également référencé dans notre annuaire.
Un appel immédiat
Vos clients peuvent vous appeler à tout moment. Grâce à un parcours client simple et immédiat, et dans la langue de leur choix.
Un service disponible partout
Notre solution permet d’échanger facilement où que vous soyez en France ou en outre-mer.
Une communication sans barrière
Vos conseillers et collaborateurs peuvent remplir leur missions normalement et sans équipement particulier afin de gagner en performance et optimiser la prise en main et le travail en équipe.
Engagement Qualité
C’est notre métier
Accompagnement
Afin de gagner en performance et élargir votre portefeuille client
Outil performant
Une solution intuitive et simple d’utilisation
Confidentialité
Aucun flux audio, texte, vidéo n’est enregistré pour l’ensemble des appels
Reporting régulier
Des relevés de consommation précis et mensuels
Professionnels qualifiés
Des opérateurs diplômés, formés et expérimentés
Facturation ajustée
Des forfaits étudiés et mutualisables sur toutes les solutions Elioz
Le saviez-vous ?
Depuis le 7 octobre 2018, la loi pour une République Numérique demande aux entreprises de plus de 250 millions euros de chiffre d’affaires et les services publics gérés par l’État, une mise en conformité de l’accessibilité téléphonique à destination des personnes sourdes et malentendantes.
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