Vous êtes sourd ou malentendant ?

Vous pouvez communiquer avec nous en Langue des signes (LSF) avec un interprète, en Transcription en temps réel de la parole (TTRP) avec un transcripteur ou en Langue française parlée complétée (LfPC) avec un codeur LfPC. Ce service est assuré par ELIOZ et vous permettra d’entrer en contact avec un opérateur qui sera selon votre choix, soit un interprète, un transcripteur  ou un codeur LfPC via la plateforme ELIOZ.

• Si vous souhaitez être mis en relation avec votre interlocuteur habituel, sélectionnez votre agence ci dessous et cliquez sur « Appel ».

CA Indosuez Wealth Management

Si votre demande porte sur une assistance en ligne, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace personnalisé afin d’être mis en relation avec notre équipe du support digital.

Cette prestation respecte les deux critères suivants :

• Fidélité : L’Opérateur est tenu de restituer le message reçu par lui, qu’il soit verbal ou écrit, le plus fidèlement possible.
• Neutralité : L’Opérateur ne peut intervenir dans les échanges et ne peut être pris à partie dans la discussion.

Le client reconnait être informé :

• Que ses propos et ceux de son correspondant, concernant le fonctionnement de ses comptes bancaires, sont entendus par une tierce personne en sa qualité d’interprète ou de transcripteur ELIOZ,
• Que l’ensemble des intervenants sur la plateforme de communication ELIOZ est contractuellement soumis au secret professionnel total et absolu dont la violation est sanctionnée pénalement.
• De la stricte utilisation de ses données à caractère personnel par la société ELIOZ  selon les principes du Règlement sur la Protection des Données (RGPD).

Par l’utilisation du service dédié aux sourds et malentendants, le client accepte sans réserve  s’interdit d’avoir un comportement et/ou de tenir des propos portant atteinte à l’ordre public ou aux bonnes mœurs et reconnait avoir pris connaissance de ce qui précède.

ELIOZ est une Société de droit Français (Registre de commerce N° 815 211 016)